アフターサポートのご紹介

安心その1 住まいるサポート24

大切なお住まいを24時間お守りします。
年会費3,000円(最初の1年目は「住まいの友和」が負担します)

当社営業時間外に起きた急な故障や、トラブルに24時間対応致します。

住まいるサポート24|対応フロー

夜間にトラブルが発生!!
困った!心配!!どうしよう!!!
水漏れ・雨漏り・トイレの詰まり・給湯器のトラブルetc…

24時間待機の専門スタッフにご相談ください

電話にて対処方法を説明。状況によっては緊急出動します

問題解決

安心その2 ハウスメイト訪問サービス

皆様の暮らしの「困ったな…」にお応えします。
(不定期・年2回程度)

ハウスメイトがお伺いします!!

お住まいになられた後もいつまでも快適にお過ごしいただくために、ハウスメイトはある日突然お客様の家に現れます。
お約束をして伺うわけではないのでちょっと驚かれるかもしれません。
でもご安心ください。「住まいの友和」のハウスメイトはすぐに打ち解けることができる気さくなスタッフばかりです。

「何かお住まいになって不便に思ったことはないですか?」

実際にお住まいにならないと分からないようなことは、些細な点であればあるほど、意外に多いものです。
「引渡しが終わってるんだからこんな些細なことで電話するのは申し訳ない気がするし…」などと遠慮される方がいらっしゃるようですが、そんなときには軽いお気持でハウスメイトにご相談ください。
どんな些細なご要望も、適切な判断のもと迅速な対応を致します。

住宅に関する、小さなことから大きなことまで何でも気軽にご相談ください。

「サッシの鍵が壊れた」、「ベランダや車庫に屋根をつけたい」、「オール電化にしたい」、「納戸の調子が悪い」などどんな些細なことでも気軽にご相談下さい。お客様の満足に応えるため、きめ細やかなサービスを心掛けます。

こんにちは、ハウスメイトです

ハウスメイト

今までに何十件ものお宅を訪問しました。
道中、いつも「どんな家なんだろう?」とワクワクしながら向かいます。
今までに訪問したお宅はどなたも、「快適に過ごしています」「本当に友和さんで建ててよかった」などお客様の希望を叶えた家を見させて頂き、「羨ましいなぁ」と思いながら帰る私です。
今後、皆様ともお会いできる日が来ることを楽しみにしています。